Términos y Condiciones de Servicio
WALLS' SECURITY S.A.C.
Fecha de última actualización: 30/06/2024
Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios de seguridad privada brindados por WALLS' SECURITY S.A.C. a personas naturales o jurídicas (en adelante, "El Cliente") que contraten cualquiera de nuestros servicios.
Servicios Ofrecidos
Los servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Vigilancia física y patrullaje en instalaciones públicas o privadas.
- Seguridad Privada Patrimonial.
- Seguridad Privada de Eventos (a condición).
- Escolta y Resguardo.
- Control de accesos de personas y vehículos.
- Monitoreo de sistemas de videovigilancia (CCTV).
- Asesoramiento en seguridad integral.
- Respuesta a eventos de emergencia.
Los servicios específicos serán definidos en cada contrato firmado entre WALLS' SECURITY S.A.C. y el Cliente.
Obligaciones de WALLS' SECURITY S.A.C.
- Prestar los servicios con personal debidamente capacitado y con la documentación exigida por ley.
- Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad y salud ocupacional.
- Mantener en confidencialidad toda la información del Cliente a la que tenga acceso durante la prestación del servicio.
- Informar oportunamente al Cliente sobre cualquier situación que ponga en riesgo la seguridad de sus instalaciones o bienes.
Obligaciones del Cliente
- Proporcionar las facilidades necesarias para la correcta ejecución del servicio.
- Informar previamente a WALLS' SECURITY S.A.C. sobre situaciones de riesgo conocidas o especiales características del lugar a resguardar.
- No solicitar al personal de seguridad tareas ajenas al contrato (carga de objetos, labores domésticas, etc.).
- Cumplir con los pagos pactados en tiempo y forma según el contrato respectivo.
Responsabilidad
WALLS' SECURITY S.A.C. se compromete a ejercer diligencia en sus labores; sin embargo, no se responsabiliza por:
- Daños o pérdidas derivadas de caso fortuito o fuerza mayor.
- Pérdidas ocasionadas por omisiones o falsedad en la información proporcionada por el Cliente.
- Situaciones fuera del control de los agentes asignados.
La cobertura de seguros y responsabilidades específicas serán detalladas en cada contrato.
Propiedad Intelectual
Todo contenido publicado en medios digitales o impresos por WALLS' SECURITY S.A.C. (logos, textos, imágenes, software, etc.) es propiedad exclusiva de la empresa o de sus licenciantes. Su uso no autorizado está prohibido.
Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener en reserva toda la información confidencial intercambiada durante la vigencia del contrato y hasta después de su finalización.
Protección de Datos Personales
El Cliente autoriza a WALLS' SECURITY S.A.C. a recopilar, tratar y almacenar los datos personales estrictamente necesarios para la ejecución del servicio, de acuerdo a la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales.
Duración y Terminación del Contrato
El contrato de servicio tendrá la duración especificada en el acuerdo particular suscrito con el Cliente. Cualquiera de las partes puede solicitar la resolución anticipada con un preaviso no menor de 30 días calendario, salvo pacto en contrario.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
WALLS' SECURITY S.A.C. se reserva el derecho de modificar estos términos. Las actualizaciones se publicarán en nuestros canales oficiales y serán aplicables a partir de su publicación.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de Trujillo.
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